CDR.cz - Vybráno z IT

Chatbot místo úředníka? Vládní portál AI.gov má řídit komunikaci s občany

Zdroj: Shutterstock

Tajný vládní projekt USA pod vedením Donalda Trumpa unikl na veřejnost: připravovaný portál AI.gov má být digitální revolucí ve státní správě. Odhalení webu s datem spuštění na Den nezávislosti přináší víc otázek než odpovědí – zejména o budoucnosti úřadů, soukromí a lidských pracovních míst.

Americká administrativa pod vedením Donalda Trumpa čelí novému úniku informací, který vrhá světlo na ambiciózní plán digitalizace státní správy pomocí umělé inteligence. Skrytá stránka s názvem AI.gov, která byla na krátkou dobu zveřejněna na GitHubu vládní agentury GSA (General Services Administration), odhalila dosud nezveřejněné detaily o připravovaném vládním webu. A to včetně data spuštění: 4. července 2025, tedy v symbolický Den nezávislosti.

Zkušební verze webu ukazuje tři hlavní pilíře

Webová stránka, kterou jako první objevili novináři z 404Media, odhalila podobu nové digitální platformy, jež má sloužit jako nástroj pro integraci AI do amerických federálních institucí. Podle uniklých informací bude AI.gov stát na třech základních komponentách: inteligentním chatbotu, jednotném API napojeném na modely od OpenAI, Googlu nebo Anthropic a nástroji CONSOLE – analytickém rozhraní pro sledování a vyhodnocování vládních AI implementací napříč úřady.

Zatímco většina modelů z dokumentace API splňuje přísná bezpečnostní pravidla federální vlády (tzv. FedRAMP certifikace), výzkumníci upozornili na přítomnost jednoho výstředního prvku – AI modelu od společnosti Cohere, který certifikací zatím neprošel. To vyvolává pochybnosti o konzistenci a bezpečnosti plánovaného systému.

Amazon Bedrock jako základ, Elon Musk v pozadí

Vše nasvědčuje tomu, že portál AI.gov bude postavený na infrastruktuře Amazon Bedrock, což umožní jednoduché napojení na ověřené jazykové modely a cloudová řešení. Web vyvíjí oddělení Technology Transformation Service (TTS), které spadá pod GSA a které podle dostupných informací vede Thomas Shedd – technologický insider a údajně i blízký spolupracovník Elona Muska. Ten se stal architektem razantních škrtů ve státním aparátu, včetně propouštění ve Finanční správě (IRS), kde právě AI má zaujmout místo propuštěných zaměstnanců.

Zdroj: Shutterstock

Plán AI.gov tak není pouze technickým projektem, ale i politickým symbolem. Spojení federální státní správy s privátními technologickými firmami má své příznivce i odpůrce. Mnozí varují před příliš rychlým zaváděním AI do struktur, které tradičně fungují na jiných principech než inovace za každou cenu.

Kontroverzní otázky: náhrada lidí, dohled a odpovědnost

Představa, že chatbot bude odpovídat za interakci občanů s úřady, a že analytické nástroje budou řídit výkon státních agend, vyvolává řadu etických i právních otázek. Kde je hranice mezi efektivitou a dehumanizací veřejné služby? A kdo nese odpovědnost, pokud algoritmus udělá chybu?

Uniklé dokumenty rovněž naznačují, že AI.gov nebude sloužit jen k usnadnění práce. Může jít také o nástroj kontroly a racionalizace – například ke sledování výkonu jednotlivých agentur a zaměstnanců, s cílem „optimalizovat“ státní aparát. Kritici varují, že se tak stát může stát laboratoří technologického experimentu, jehož důsledky pocítí běžní lidé jako první.

Co přinese červenec?

Ačkoliv je stránka už offline, její odhalení zanechalo otisk. Pokud opravdu dojde ke spuštění 4. července, svět se zřejmě dočká vládního portálu umělé inteligence, který nebude jen informačním centrem, ale i zkušební verzí nové éry – éry, kdy AI vstupuje do politiky, státní správy i veřejných služeb.

Přesto zůstává mnoho nezodpovězeného. Jak bude chráněna soukromá komunikace občanů? Kdo garantuje, že modely nebudou předpojaté nebo zneužitelné? A jak daleko je vláda ochotná zajít ve jménu efektivity?

Jisté je jen jedno – AI.gov je víc než jen web. Je to test důvěry v to, že technologie může být nejen chytrá, ale i spravedlivá.

OSZAR »